一、服務對象
具備乘機條件,但因肢體傷殘、身體患病或其他原因致使自理能力不足,行動需由他人照料的旅客。
二、服務內(nèi)容
提供無障礙停車位;
提供輪椅、擔架(獲得航空公司承運許可,并提前向承運航空公司申請成功的殘障旅客,方可享受);
提供辦理值機手續(xù)、安全檢查、行李托運及提取、登離機等協(xié)助,全程享受便捷服務、綠色通道;
提供相對獨立、私密性較好的專用特檢室;
提供醫(yī)療急救服務;
三、預約方式
車道邊輪椅服務:請您至少在航班預計起飛時間前4小時,撥打綿陽機場服務熱線(0816-6357193)。您需向工作人員說明您航班信息、到達機場時間、殘疾情況以及所需的具體服務內(nèi)容。工作人員將為您記錄預約信息,并協(xié)調(diào)相關部門在您到達機場時提供相應服務;
提前預約機制:開通安檢咨詢電話(0816-6357211)殘疾人服務預約通道,提前了解旅客需求(如需輪椅、語言卡)等;
醫(yī)療急救服務:0816-6357120;
溫馨提示 :
①需要向航空公司申請輪椅、擔架的旅客,由于各航司規(guī)定的申請時限及限額不一,建議在購票前向航空公司咨詢相關政策,盡量提前申請。
②如自身攜帶輪椅等特殊醫(yī)療器械需辦理托運手續(xù)的旅客,建議提前撥打承運航空公司客服電話咨詢相關政策,并前往綿陽機場辦理超大行李托運。
③更多詳情可撥打綿陽機場問詢熱線0816-6357195,我們會為您提供安心舒適便捷的服務。
機場問詢服務 0816-6357195
遺失物品查找 0816-6357193 機場服務投訴 0816-6357666
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